TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. Información general
La tienda online RassoLuxe, disponible en https://rassoluxe.shop, está gestionada por:
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Empresa: BENEFSCHOP LTD
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Número de registro: 14401747
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Domicilio social: 20–22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Reino Unido.
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Correo electrónico: rassoluxecontact@gmail.com
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
2. Productos
RassoLuxe ofrece productos a la venta a través de su sitio web.
Las características esenciales de cada producto, sus imágenes y su precio se muestran en la página correspondiente.
Nos esforzamos por presentar imágenes y descripciones precisas. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias visuales que no afecten a las características esenciales del producto.
3. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda.
Los gastos de envío y cualquier otro coste adicional aplicable se comunicarán antes de finalizar el pedido.
Los impuestos aplicables se calcularán y mostrarán conforme a la normativa correspondiente.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto deseado.
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Añadirlo al carrito.
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Introducir los datos necesarios para la entrega.
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Seleccionar el método de pago disponible.
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Revisar y confirmar el pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá comprobar los datos y corregir posibles errores.
5. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
La confirmación de recepción del pedido no limita los derechos legales del consumidor.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos se procesarán mediante proveedores de servicios de pago seguros.
RassoLuxe no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias de los clientes.
7. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a las direcciones indicadas por los clientes.
El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días, sujeto a las condiciones de transporte y a la disponibilidad del producto.
Los detalles adicionales se encuentran en nuestra Política de Envío.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo las excepciones previstas por la legislación aplicable.
Las condiciones y el procedimiento se explican en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
9. Garantía legal
Todos los productos están sujetos a las garantías legales de conformidad que correspondan según la legislación aplicable.
Los derechos legales del consumidor no se verán limitados por estas condiciones.
10. Responsabilidad
RassoLuxe se compromete a gestionar los pedidos con diligencia y a proporcionar información clara sobre sus productos y servicios.
Ninguna disposición de estas condiciones excluirá o limitará los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con un pedido, un producto o estas condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:
Correo electrónico: rassoluxecontact@gmail.com
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se interpretarán de conformidad con la legislación aplicable, respetando en todo caso las normas imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del cliente.
Los consumidores podrán recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos y a las autoridades competentes que correspondan conforme a la legislación aplicable.
14. Modificaciones
RassoLuxe podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web en el momento de la compra.